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2022:私域运营有怎样的新动向?

私域无疑已经成为了极为热门的营销玩法,然而参与者们也时常感到迷茫——做私域,是不是就是建立个社群?建立社群之后,又该做什么?在这里,我们整理了2022年私域运营的5大新动向,供大家参考。

01 构建私域全矩阵系统

什么是私域的全矩阵体系?以微信生态为例,可以分为小程序、微信社区、视频号、微信官方账号、朋友圈、企业微信,都可以同步链接内容。比如微信官方账号的文章引导你看视频直播号。在微信社区,可以发一个小程序商城链接,或者做私域直播,巧妙运用多种营销组合。

02 孵化KOL/KOC

在品牌和行业专家之间,用户更倾向于信任谁?

答案都不是,用户真正信任的是经常一起买东西的小伙伴。在传统媒体时代,广告代表着公信力的背书,用户会无条件选择广告最好的品牌。社交媒体时代,行业意见领袖(KOL)和拥有话语权的活跃消费者(KOC)成为影响品牌传播的新生力量。例如,百果园、屈臣氏都是依托KOC建立私域运营模式。通过分级会员,给予目标用户产品试用权,引导输出体验,百果园只需将内容同步到公共领域平台,通过KOC就能搭建好内容池。

03 私域动机的精细设计

玩私域最重要的是你能不能设定有效的动机,这代表着企业对用户需求的理解。无论是加粉、转化、回购还是裂变,为了达到一个满意的效果,私域游戏的任何一个环节都离不开动机的精细化设计。比如很多品牌会在朋友圈打广告。在广告形式的设置上,是图片、视频、游戏还是网上商城?这需要根据不同的目标群体来设定。未来,企业需要努力避免成为无效社区,想办法让社区不被折叠,用户关闭免打扰模式,将群成员数量控制在100人以内,有更强的沟通和联动能力,用情感价值和兴趣价值督促用户保住‘惊喜’社区的位置。如果不反对转换或者回购,可以随时完成群内交易或者跳转到外链交易。

04 私域资源异业互置

企业除了通过自身渠道加粉推动创新,还可以通过跨行业合作等形式,置换品牌的私域资源,从而实现私域共享的联动。我们相信在2022年,会有更多的品牌选择拥抱异业私域资源。

05 私域运营指导

随着私域运营逐渐成为企业的常规配置,私域代理运营或私域咨询服务必将成为企业的迫切需求。在这一点上,以行业领先、近期完成3亿元B轮融资的微盛·企微管家为例,微盛推行“SaaS+服务”,配合战略咨询、培训服务、硬件设备、定制化开发、营销内容、私有化部署等全方位服务,为客户提供一站式解决方案,满足不同阶段的企业客户增长诉求。

总结

不管私域的游戏怎么变,真正能给用户价值的是以用户为中心的精细化运营模式。真正给用户价值是企业做私域的根本目标,也是企业成功的基石。


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